Nous recherchons un Agent de Voyage Bilingue Expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie des destinations touristiques, une excellente capacité à communiquer en français et en anglais, et une passion pour aider les clients à planifier des voyages mémorables.
Responsabilités:
- Accueillir et conseiller les clients sur les différentes options de voyage disponibles.
- Planifier et organiser des voyages sur mesure en fonction des besoins et des préférences des clients.
- Réserver des vols, des hôtels, des locations de voitures et d’autres services liés au voyage.
- Fournir des informations précises sur les destinations, les itinéraires, les conditions de voyage et les exigences de visa.
- Gérer les modifications et les annulations de réservations en assurant un service client de qualité.
- Maintenir à jour les connaissances sur les tendances du marché, les nouvelles destinations et les offres spéciales.
- Utiliser des systèmes de réservation et des outils technologiques pour gérer les réservations et les paiements.
- Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs de services touristiques pour garantir la satisfaction des clients.
Exigences:
- Diplôme en tourisme, gestion hôtelière ou domaine connexe.
- Minimum de 3 ans d’expérience en tant qu’agent de voyage.
- Bilingue français-anglais (maîtrise des deux langues à l’écrit et à l’oral).
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Connaissance approfondie des destinations touristiques populaires.
- Compétence dans l’utilisation des systèmes de réservation (GDS) et des outils informatiques.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
Atouts:
- Expérience dans la vente de voyages de luxe.
- Connaissance d’autres langues étrangères.
- Expérience avec des agences de voyages en ligne.
Avantages :
- Un environnement de travail convivial et stimulant.
- Opportunités de formation et de développement professionnel.
- Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs.
Si vous voulez rejoindre notre équipe, veuillez envoyer votre dossier de candidature en cliquant sur Postuler